0,00 €
Ostoskori Päivitä

Ei tuotteita

Yleistä Nova Melina -verkkokaupasta

Novamelina/Karuselli-kauppa  -verkkokaupan tuotteita myy Nova Melinan y-tunnus 2679441-9. Hinnat ilmoitetaan euroissa. Kaikki hinnat sisältävät alv:n, 24%. Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnanmuutoksiin. Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen.


Toimituskulut Suomessa

Toimituskulut sisältävät posti-, pakkaus- ja käsittelykulut.

Kaikki tuotteet postitetaan 1. luokassa ja kirjepostina aina, kun paketin koko sen sallii. Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan.Mikäli ostoskorisi summa ylittää 100€ - on toimitus ilmainen. Kaikissa toimitukseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä minuun sähköpostitse: novamelina(at)gmail.com.


Toimitustavat ja -aika

Tilaaja saa automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilaus siirtyy käsiteltäväksi maksun jälkeen. Tilaukset toimitetaan Postin välityksellä 1. luokan kirjeenä, tai postipakettina (nouto omasta Postista) 1-5 arkipäivän kuluessa maksusta, tai ennakkolaskun tapauksessa maksusuorituksen näkyessä tilillämme. Pääsääntöisesti tilauksia toimitetaan päivittäin.

Posti kuljettaa paketit yleensä 1-2 arkipäivässä lähetyksestä. Tilaaja saa Postiin toimitettavista paketeista lähetystunnuksen sähköpostiinsa. 

Loppuneet tuotteet poistuvat verkkokaupasta automaattisesti (tai jos tuotetta on rajoitetusti, ostoskori ilmoittaa tilausmäärän ylittyessä), mutta jos jokin tilattu tuote kuitenkin on jostain syystä loppu, saat tästä ilmoituksen välittömästi, jolloin sovimme mahdollisesta jälkitoimituksesta, tai rahojen palautuksesta.


Olethan tarkkana, että jättämäsi osoitetiedot ovat oikein! Emme ota vastuuta kadonneista kirjeistä ja paketeista, mutta mikäli ostamasi tuote ei saavu perille, tai se saapuu vaurioituneena, olethan sähköpostitse yhteydessä pikimiten.


Ostamasi tuotteet paketoidaan aina nätisti ja ajatuksella. Mikäli haluat tuotteen lahjaksi toiseen osoitteeseen, ilmoita lahjan saajan toimitusosoite tilauslomakkeessa (eri kuin maksaja) ja jätä tilauslomakkeeseen (tai sähköpostiin) viesti, jossa kerrot tuotteen menevän lahjaksi toiselle. Voin halutessasi myös liittää pakettiin pienen kortin toivomallasi tekstillä.


Mikäli haluat lähetyksen kirjattuna, tai tarvitset tuotteen pikaisesti - ota minuun yhteyttä, tai jätä viesti tilauslomakkeessa olevaan viestikenttään!


Palautus

Nova Melinan Design tuotteet: Mikäli huomaat tuotteessa jotain vikaa, otathan minuun pikimiten yhteyttä. Sovitaan tilauksen peruutuksesta/ tuotteen palautuksesta ja vaihdosta sähköpostitse ja tapauskohtaisesti. Tuotteet on kuvattu mahdollisimman tarkasti sekä kirjallisesti, että valokuvin, jotta ostaja tietää mihin sitoutuu ostaessaan tuotteen. Lisätietoja saat vielä sähköpostitse, mikäli koet jonkin kohdan kuvauksessa epäselväksi. Ethän siis tilaa tuotetta, mikäli et varmasti halua sitä ostaa?


Kankaat: Mikäli asiakas ei syystä tai toisesta ole tilaamaansa kankaaseen tyytyväinen, saa sen palauttaa ainoastaan, jos kangas on valmiiksileikattu pala, eli FQ (50 cm x 68 cm Liberty / 50 cm x 57 cm Art Gallery). Ohjeet kankaiden ostamiseen löytyy sekä kyseisen tuoteryhmän etusivulta (kun olet klikannut itsesi kangasvalikoimaan), että kankaiden kuvauksesta vielä uudestaan. Kauppias on näin ollen selkeästi ilmoittanut kuinka kangasta tilataan ja mitä 1 kappaleyksikkö tarkoittaa kankaan pituudessa. Asiakkaan velvollisuus on lukea kuvaus, sekä tarkistaa minkä verran kangasta tarvitsee ja haluaa tilata, ennen kuin vahvistaa tilauksen. Metritavarana tilattua pakasta määrämittaan leikattua kangasta ei voi palauttaa.  



Maksutavat

Maksut pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksun kauppiaalle. Käytössä on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa.

Maksut luottokorteilla (Visa, Visa Electron tai MasterCard)

Maksuja voi tehdä kaikilla Visa ja Mastercard- korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Nets Oy:n sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.


Ennakkomaksu

Tilaaja voi valita maksutavaksi ennakkolaskun, jolloin ennakkolasku lähetetään sähköpostitse 24 tunnin sisällä tilauksesta. Ennakkolasku on vaihtoehto verkossa maksamiselle, mutta siinä on aina eräpäivä HETI. Mikäli tarvitset maksuaikaa laskulle, niin olethan yhteydessä sähköpostitse ennen tilauksen jättämistä, näin voimme sopia eräpäivän yhdessä. Mikäli laskua ei ole maksettu 7 vuorokauden kuluessa eräpäivästä, tilaus raukeaa ja tuotteet palautuvat takaisin myyntiin. 


PayPal ja Stripe

Tilauksen voi maksaa myös PayPalin ja Stripen kautta. 


HUOM! Mikäli tarvitset ostoksestasi alv-eritellyn kuitin, laitathan minulle sähköpostia!


Ilmoitettuja henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti ja niitä ei luovuteta ulkopuolisille.


Ongelmatilanteissa ota yhteyttä: novamelina(at)gmail.com